Возврат товара

Ода о Круговороте вещей в народе

Дорогой покупатель, Вы вправе требовать замены товара или возвращения денежных средств в полном объёме в следующих случаях:

1. Некачественный товар. 

Вы нам направляете претензию об этом в течение 3-х дней с момента получения товара. Претензии  в отношении товара надлежащего качества нами, к сожалению, не принимаются. При направлении претензии Вы возвращаете нам товар. Рассмотрение и принятие решения по заявленным в претензии требованиям осуществляется нами в течение 3-х (трёх) рабочих дней с момента получения товара на наш склад. Внимание! Возврат товара не производится в случае, если вы расписались на накладной в присутствии курьера и одобрили покупку. Проверяйте товар в присутствии курьера. 

В случае предъявления Вами обоснованной претензии о замене товара мы либо произведем замену некачественного товара (по возможности), либо вернём Вам деньги.

2. Товар, не подошедший Вам по размеру.

В этом случае Вы также возвращаете нам товар в течение 3-х рабочих дней с момента его получения. (Здесь не рассматривается случай,когда товар был доставлен курьером и вы померили вещь в его присутствии и одобрили покупку, расписавшись на накладной). В течение 3-х дней с момента получения нами товара, мы возвращаем Вам сумму, уплаченную за этот товар либо производим замену товара на нужный Вам размер (по возможности). Обратите внимание,что товар должен быть возвращен в том же товарном виде, в каком Вы его получили. В случае возврата испорченного товара магазин вправе отказать Вам в возврате денежных средств. 

 

Во всех остальных случаях просим связываться с нами для решения возникших сложностей по нашим телефонам или e-mail.